Windows10でのプリンターオフラインエラー[最善の解決策]

問題を排除するために楽器を試してください



Printer Offline Error Windows 10




  • たくさんのユーザー切り替わるプリンタ接続の問題について不平を言ったプリンター オフライン問題がないように見えても。
  • この問題にはいくつかの原因が考えられますが、ほとんどの場合、プリンターのドライバーが見つからないか、問題があることが原因です。
  • プリンタについて詳しく知りたい場合は、ブックマークしてください プリンターページ さらなる参照のために。
  • 私たちの 技術トラブルシューティングハブ PCのその他のソフトウェアまたはハードウェアの問題に対する解決策を提供します。
Windows10に最適なプリンター 今すぐすべてのプリンタ関連の問題を取り除きます
プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
  1. このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
  2. インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタードライバーを見つけるために
  3. クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します

多くのWindows10ユーザーがに関する問題を報告しています プリンターの接続性 とアクティブに設定できるグリッチ プリンター 接続されていて完全に機能している場合でもオフライン。



このエラーは通常、ネットワークプリンターについて話すときに発生しますが、プリンターに直接接続しているホームユーザーも不満を持っています。

ほとんどの場合、問題の簡単な説明があるため、他のほとんどの接続関連の問題と同じように、この問題を修正します。

異なるメーカーが独自のものを持っていることに注意する必要があります 診断ソフトウェア どのような問題が発生したかをユーザーに通知できます(HPのPrintand ScanDoctorがここで思い浮かびます)。



プリンタの製造元からこの機能が提供されている場合は、最大限に使用することをお勧めします。多くの場合、それはあなたの問題の解決策を見つけるための正しい方向にあなたを設定します。

プリンタで発生する可能性のある問題はたくさんあります。この記事では、次の問題について説明します。

  • プリンターオフラインCanon、HP、Ricoh、Epson –あらゆるブランドのプリンターに影響を与えるプリンターの一般的な問題。
  • プリンターオフラインエラー処理コマンド –ネットワークプリンターを使用しようとしたことが原因です。
  • オフラインのirelessプリンター –あらゆる種類のプリンターで表示される可能性があり、多くのユーザーがワイヤレスプリンターの使用中に報告しました。
  • プリンタがオフラインでpingできません –PCがプリンターを認識できません。
  • プリンターオフラインSNMP –これらのSNMP機能はこの問題を引き起こす可能性があり、SNMP機能を無効にすることで修正できます。
  • ネットワークプリンターオフラインVPN – VPNを使用しているときに表示され、VPN構成を変更することで修正できます。
  • プリンタが応答しない、印刷する、動作する、接続する、表示される –プリンタが応答しないか、機能せず、設定に表示されないこともあります。

プリンタオフラインエラーが発生するのはなぜですか?

このエラーは、Windows10がプリンターが利用できないことを確認すると表示されます。



残念ながら、ほとんどの場合、プリンタが本当にオフラインであるかどうか、または接続の問題や印刷エラーがあるかどうかはわかりません。次の場合に発生する可能性があります。

  • コンピューターとプリンター間の接続が遅い/応答しない
  • プリンターで内部エラーが発生しました
  • キューに複数の未完了の印刷ジョブがあります

Windows 10でプリンターオフラインエラーを修正するにはどうすればよいですか?

  1. プリンタードライバーを再インストールします
  2. VPN接続を使用しているかどうかを確認します
  3. プリンタ設定を変更する
  4. PrintSpoolerサービスを再起動します
  5. プリンタのプロパティを変更する
  6. 最新のアップデートをインストールする
  7. 2番目のプリンターデバイスを追加します

1.プリンタードライバーを再インストールします

  1. に移動します デバイスとプリンター のセクションコントロールパネル
  2. プリンタを見つけて右クリックし、を選択します デバイスを削除
    プリンタデバイスを取り外します
  3. クリック はい 確認ダイアログが表示されたとき。 DriverFix
  4. プリンタの製造元から最新のドライバをダウンロードしてインストールします。

ドライバーを自動的に更新する

ドライバーを手動で更新/修正するために必要なコンピュータースキルがない場合は、を使用して自動的に更新することを強くお勧めします。 DriverFix

この優れたツールは自動的に機能します。ドライバーを簡単に更新する方法は次のとおりです。

  1. DriverFixをダウンロードしてインストールします
  2. プログラムはPCの古いドライバーのスキャンを自動的に開始し、スキャンが完了するまで数分待つ必要があります。
  3. 完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートが表示されます。リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 プライベートインターネットアクセス
  4. 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の左側にあるチェックボックスをクリックしますが、クリックする方が簡単です。 すべて選択 上からチェックボックスをオンにすると、すべてのドライバーが自動的にインストールされます。
デバイスとプリンター

DriverFix

DriverFixを使用すると、プリンターオフラインエラーと言うよりも早くプリンタードライバーを更新できます。他のすべてのドライバーも修正されます。 無料トライアル サイトを訪れる

2.VPN接続を使用しているかどうかを確認します

ザ・オフラインプリンターネットワークプリンタを使用している場合、メッセージが表示されることがあります VPN 。この問題を解決するには、VPNから切断して、プリンターへのアクセスを再試行することをお勧めします。

VPNとプリンターを使用する場合は、USBケーブルを使用してプリンターをPCに直接接続する必要があります。

または、VPN構成を調整し、ローカルネットワークアクセスを許可することで、問題を解決できる場合があります。

別のVPNソリューションに切り替えると、この問題を解決でき、 プライベートインターネットアクセス あなたが得ることができる最高です。アクセスされる前にデータを保護し、プリンタに干渉しません。

また、インストールおよび実行中は、IPアドレスを非表示にし、コンピューターへの不要なリモートアクセスをすべてブロックすることで、PCを保護します。

印刷プリンタの設定を見る

プライベートインターネットアクセス

プリンタに強力で安全なVPNソリューションが必要な場合は、プライベートインターネットアクセスがその鍵であり、ブラウジングの完全なプライバシーを確​​保します。 $ 2.69 /月。 サイトを訪れる

3.プリンター設定を変更します

  1. 開いた コントロールパネル に移動します プリンター 窓。
    ワイヤレスプリンターオフライン
  2. 正しいプリンタがデフォルトに設定されているかどうかを確認します(詳細については、以下のビデオをご覧ください)。
  3. デフォルトのプリンタを右クリックして、印刷キューを選択します( 印刷内容を確認する )。
    services.mscを開く
  4. 未完了のタスクがある場合は、リストから削除します。
  5. キューウィンドウから、 プリンター チェックを外します プリンタをオフラインで使用する オプション([プリンタをオフラインで使用する]オプションがオフになっている場合は、オプションをオンにし、数秒そのままにして、オフにします)。
    プリンタースプーラーサービスを再起動します
  6. プリンターがコンピューターに正しく接続されているかどうかを確認します(USBケーブルを抜き、再度差し込む)。
  7. ネットワークプリンタをお持ちの場合は、接続テストを試してください(また、ルーター/スイッチを再起動してみてください)。
  8. プリンタとコンピュータの電源をオフにしてから再度オンにします。
  9. 今までに問題が解決しない場合は、プリンタのドライバを再インストールしてください。

注意: を使用している場合 ワイヤレスプリンター 、次に、そのIPアドレスに接続してみてください。そのアドレスを見つけるには、コントロールパネルに移動し、[デバイスとプリンター]をクリックして、プリンターを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

アドレスをコピーして、ブラウザのアドレスフィールドに書き留めます。

ゲームdvr記録するものはありません

コントロールパネルを開くことができませんか?このステップバイステップガイドを見て、解決策を見つけてください


4. PrintSpoolerサービスを再起動します

  1. 押す Windowsキー+ R 、タイプservices.msc、を押して 入る またはをクリックします OK
    プリンタのプロパティ
  2. を見つけます プリントスプーラー サービス、それを右クリックして選択します 再起動 メニューから。
    プリンタポ​​ートを設定する

注意: これは恒久的な解決策ではない可能性があるため、問題が再発する場合は繰り返す必要があることに注意してください。


5.プリンタのプロパティを変更します

  1. に移動 コントロールパネル>デバイスとプリンター
  2. プリンタを右クリックして、 プリンタのプロパティ メニューから。
    更新とセキュリティ
  3. に移動します ポート タブで、リストからプリンタのIPアドレスを選択し、 ポートを構成する ボタン。
    アップデートを確認する
  4. チェックを外します SNMPステータスが有効 をクリックします OK 変更を保存します。

注意: このソリューションは、ネットワークプリンタを使用している場合にのみ機能します。プリンタで構成上の問題が発生した場合は、準備が整っています 簡単なガイド そのような状況であなたを助けるために。


6.最新のアップデートをインストールします

  1. を押します Windowsキー+ I 開くには 設定アプリ
  2. に移動します 更新とセキュリティ セクション。
    プリンタポ​​ートを追加します
  3. クリック アップデートを確認する ボタン。
    標準のtcp / ipポートを追加します

注意: 設定アプリを開くことができない場合は、 この記事を見てください 問題を解決するために。


7.2番目のプリンターデバイスを追加します

  1. フォローするステップ1-2から 解決策5
  2. を選択 ポート タブをクリックしてクリックします ポートを追加 ボタン。
    標準のtcp / ipポートウィザードを追加
  3. を選択 標準のTCP / IPポート をクリックします 新しいポート ボタン。
    プリンタ名とポート名はポートを追加します
  4. クリック 後にプリンタポ​​ートウィザードが始まります。
  5. 必要な情報を入力します。プリンタの取扱説明書から入手できます。クリック

このガイドがWindows10でのプリンターの問題の解決に役立つことを願っています。すべてを試しても問題が解決しない場合は、ハードウェア関連の問題がある可能性があります。

この場合は、別のコンピューターから印刷するか、別のプリンターを試してください。また、有線プリンターを実行している場合は、別のUSB /ネットワークケーブルを使用してください。

他にご不明な点がございましたら、下のコメント欄にご遠慮なくお寄せください。

編集者注: この投稿は元々2019年3月に公開され、その後2020年9月に更新され、鮮度、正確性、包括性が向上しています。