XboxOneのゲームとアプリが開かない[STEP-BY-STEPGUIDE]

問題を排除するために楽器を試してください



Xbox One Games Apps Won T Open



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Xboxユーザーの場合、Xbox OneMyのゲームやアプリが開かないときに感じるフラストレーションを確実に理解できます。



あなたはおそらく、何が問題である可能性があるのか​​を頭の中で理解しようとしたか、それが始まった場所に戻ってステップをたどろうとしたか、それを開始するために何ができたかを考えました。

ほとんどの場合、ゲームやアプリを起動しようとすると、スプラッシュ画面が数秒間表示されてから、ホーム画面に戻ります。

幸いなことに、Xbox One Myのゲームやアプリが開かないときに役立つソリューションがあるため、修正方法を考えようとして頭をかきむしる必要はありません。



これがあなたが経験していることを説明している場合は、これらの解決策を試して、開かないのがゲームなのかアプリなのかに応じて問題を解決してください。

Xbox Oneでゲーム/アプリの起動の問題を修正するにはどうすればよいですか?

  1. アプリを再起動します
  2. コンソールを再起動します
  3. アプリをアンインストールして再インストールします
  4. XboxLiveサービスのステータスの確認/アプリの再起動/ XboxOneコンソールの再起動
  5. ゲームが開かない場合は、ホーム画面を終了します
  6. コンソールを再起動します
  7. ネットワーク接続をテストする
  8. プロファイルを削除してから、もう一度追加します
  9. ローカル保存をクリアしてクラウドと再同期する
  10. ゲームがアカウントで購入されたことを確認します
  11. ゲームのライセンスを確認してください
  12. Xbox One本体の位置を変更して、Xbox OneMyのゲームとアプリが開かない問題を修正します
  13. ゲームディスクを掃除し、損傷がないか確認します
  14. 別のゲームディスクを試す

解決策1:アプリを再起動します

  1. 終了する アプリ
  2. アプリがあなたので利用可能かどうかを確認してください ホーム 最近使用したタイルを画面に表示してから、 コントローラ それを選択せず​​に
  3. 押す メニュー コントローラー上
  4. あなたが得るなら 終了する オプションで、それを選択します。このオプションがない場合は、アプリが実行されていないことを意味します
  5. アプリを閉じたら、最近使用したタイルに移動して、そこから選択します 私のゲームとアプリ
  6. アプリを再起動します

1つまたは複数のアプリが起動しない場合は、次の解決策を試してください。


解決策2:コンソールを再起動します

  1. を押します Xboxボタン ガイドを起動するには
  2. 選択する 設定
  3. 選択する コンソールを再起動します
  4. 選択する はい 確認するために
  5. アプリを起動します

Xbox Oneガイドにアクセスできない場合、またはコンソールがフリーズしている場合は、Xboxボタンをオフになるまで10秒間押し続けてから、Xboxボタンをもう一度タッチしてコンソールを再起動し、アプリを起動します。




Xbox Oneガイドが開いていませんか?心配しないでください。私たちはあなたにぴったりのソリューションを用意しています。


解決策3:アプリをアンインストールして再インストールする

Xbox One Myのゲームとアプリが開かない場合は、以下の手順を使用して、アプリのアンインストールと再インストールを再試行できます。

  1. を使用してXboxOneの電源を入れます Xboxボタン
  2. に移動します ホーム 画面
  3. 右に移動して選択します 私のゲームとアプリ
  4. アンインストールするものを強調表示します
  5. 押す メニュー
  6. 選択する
  7. アプリを再インストールして開きます

解決策4:XboxLiveサービスのステータスを確認する/アプリを再起動する/ XboxOneコンソールを再起動する

エラー8027025Aが表示された場合は、Xbox Liveサービスに問題があるか、アプリが適切なタイミングで読み込まれなかったか、プロファイルにログインの問題がある可能性があります。

この場合、Xbox Liveサービスのステータスを確認し、アプリを再起動するか、コンソールを再起動します。

  1. Xbox Liveコアサービスにアクセスして、「 稼働中」 緑色で
  2. Xboxボタンを押してガイドを開き、[ホーム]を選択してアプリを再起動し、アプリを強調表示しながら[メニュー]を選択し(選択しないでください)、[終了]を選択します。 10秒ほど待ってから、アプリを再起動してください。
  3. コンソールがフリーズ(ハング)した場合は、ハードリセットを実行し、Xboxボタンを押してコンソールを再起動してガイドを開き、[設定]> [コンソールの再起動]> [はい]を選択して確認します。このプロセスにより、コンソールのキャッシュがリセットされます。

特定のゲームでXboxLiveとの共有が許可されていない場合は、次の簡単な手順に従って修正できます。 このガイド


Xbox Liveネットワークサービスがありませんか?この専用ガイドを見て、問題の最善の解決策を見つけてください。


解決策5:ゲームが開かない場合は、ホーム画面を終了します

  1. 押す Xboxボタン ガイドを開くには
  2. 押す メニュー
  3. 終了する ゲーム
  4. ゲームを再開します

ホーム画面を終了した後、ゲームは開きますか?そうでない場合は、次の解決策を試してください。


解決策6:コンソールを再起動します

xboxoneコンソール

Xbox One Myのゲームとアプリが開かない場合は、電源を完全に入れ直すことで問題を解決できます。対処方法は次のとおりです。

  1. を押し続けます Xboxボタン 約10秒間
  2. コンソールがオフになり、Xboxボタンを押して再びオンにします。緑色の起動アニメーションが画面に表示されます。そうでない場合は、同じ手順を再試行してください。
  3. もう一度ゲームをプレイしてみてください

これは役に立ちますか?そうでない場合は、次の解決策を試すことができます。


解決策7:ネットワーク接続をテストする

ネットワーク接続がXboxOne本体でゲームをプレイする能力に影響を与える場合があります。以下の手順に従って、XboxLive接続をテストします。

  1. 押す Xbox ガイドを開くためのボタン
  2. 選択する システム
  3. 選択する 設定
  4. 選択する 通信網
  5. 選択する ネットワーク設定
  6. [ネットワーク設定]の下の右側のパネルに移動し、[ ネットワーク接続のテスト

成功すると、XboxOne本体がXboxLiveに接続します。コンソールソフトウェアの更新を求められた場合は、 はい 確認するために。


Xbox本体は更新されませんか?それがあなたの一日を台無しにしないでください。このガイドに従うことで簡単に修正できます。


解決策8:プロファイルを削除してから、再度追加します

Xbox One Myのゲームとアプリが開かない場合は、プロファイルまたはコンソール上のプロファイルのデータが破損している可能性があります。

Skypeメッセージが故障しています

これを修正するには、プロファイルを削除してから、以下の手順を使用して再度追加します。

  1. 押す Xboxボタン ガイドを開く
  2. 選択する システム
  3. 選択する 設定
  4. 選択する アカウント
  5. 選択する アカウントを削除する
  6. 削除するアカウントを選択してから、 削除する

Xboxコンソールがプロファイルの読み取りに失敗しましたか?慌てる必要はありません。


アカウントを削除したら、プロファイルを再度ダウンロードして、以下の手順を使用して新しい新しいバージョンを作成します。

  1. 押す Xboxボタン ガイドを開く
  2. あなたの ゲーマーピック 画面の左上隅にあります
  3. 下に移動して選択します 新しく追加する
  4. Microsoftアカウント(削除したアカウント)の電子メールアドレスとパスワードを入力します

注意: 選択しないでください 新しいアカウントを取得する 、完全に新しいアカウントが必要な場合を除きます。

上記の手順を実行すると、コンソールがアカウント設定プロセスを案内します。ホーム画面に戻るまでプロンプトに従い、ゲームをもう一度プレイしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。


Xboxで現在のプロファイルは許可されていないというエラーが発生した場合は、このガイドの手順に従ってそれを取り除きます。


解決策9:ローカル保存をクリアしてクラウドと再同期する

Xbox One Myゲームとアプリが開かず、ゲームのローカル保存が破損している場合は、以下の手順を使用して、それを削除してからクラウドと再同期して問題を修正します。

  1. 押す Xboxボタン
  2. 選択する 私のゲームとアプリ
  3. ゲームタイトルを強調表示(選択しない)
  4. 押す メニュー
  5. 選択する ゲームを管理する
  6. 画面の右側に移動し、ゲーマータグ用に保存されたデータを下で強調表示します 保存されたデータ
  7. 押す コントローラー上
  8. 選択する 削除 コンソールからゲームのローカル保存を削除します
  9. ローカル保存を削除したら、コンソールを再起動します
  10. 押す Xboxボタン
  11. 選択する システム
  12. 選択する 設定
  13. 選択する システム
  14. 選択する 情報コンソール
  15. 選択する コンソールを再起動します
  16. 選択する 再起動 アクションを確認する

コンソールを再起動したら、保存したゲームをクラウドに再同期します。これにより、XboxLiveに接続すると自動的にゲームが保存されます。

もう一度ゲームをプレイしてみてください。


シャットダウン後にXboxOneの電源が入らないのですか?このステップバイステップガイドを使用して、すばやく修正してください。


解決策10:ゲームがアカウントで購入されたことを確認します

プレイしている場合 デジタルゲーム 、ゲームを購入したアカウントは、XboxLiveへのサインインに使用するアカウントと同じである必要があります。これは、XboxLiveの購入履歴を確認することで確認できます。


解決策11:ゲームのライセンスを確認する

デジタルゲームのライセンスをお持ちでない場合、デジタルゲームは開きません。同様に、ゲームの購入に使用されたアカウントがコンソールにない場合、ゲームは開きません。


解決策12:Xbox One本体の位置を変更して、XboxOneのゲームとアプリが開かない問題を修正します

XboxOne本体とジョイパッド

アイコンのウィンドウズ10赤x

コンソールは平らな水平面に配置されていますか?そうでない場合は、位置を変更すると、XboxOneのゲームとアプリが開かないことに注意してください。平らで安定した表面に置いて、ゲームをもう一度プレイしてみてください。


解決策13:ゲームディスクをクリーニングし、損傷がないか確認します

デジタルゲームを使用しておらず、代わりにディスクを使用している場合は、ディスクが汚れているか、指紋が多すぎるためにゲームが開かないことがあります。

柔らかい布を使用してディスクをクリーニングし、問題が解決するかどうかを確認してください。ゲームがプレイできなくなるため、ゲームディスクの裏側に傷やその他の損傷がないか確認してください。


解決策14:別のゲームディスクを試す

XboxOneゲーム

クリーンなディスクを使用している場合、問題はコンソールのディスクドライブにある可能性があります。別のディスクを再生して、問題が再発するかどうかを確認できます。再生する場合は、ドライブが原因ではありません。

これらのソリューションのいずれかでXboxOneのゲームとアプリが開かない問題が修正されましたか?以下のコメントセクションであなたの経験を私たちと共有してください。

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編集者注: この投稿は元々2017年11月に公開され、その後完全に刷新され、鮮度、正確性、包括性のために更新されました。